Zalety fulfillmentu
Czym Jest Fulfillment i jakie problemy rozwiązuje? Fulfillment – 3PL (Third-Party Logistics) – jest niezwykle korzystnym modelem logistycznym dla przedsiębiorców prowadzących sklepy internetowe. Outsourcing całego procesu przetwarzania i realizacji zamówień do wyspecjalizowanej firmy pozwala właścicielowi skupić się na tym, co robi najlepiej. Zamiast poświęcać czas na prowadzenie własnego magazynu, sklep może skorzystać z centrum realizacji zamówień, które zapewnia miejsce do przechowywania towarów.
Dzięki fulfillmentowi sprzedawca zachowuje własność nad zapasami, a dostawca 3PL zajmuje się kompletnym procesem obsługi zamówień. Kiedy zamówienie zostaje złożone, firma logistyczna kompletuje, pakuje i wysyła je w imieniu sklepu. To oznacza, że nie musisz martwić się o magazynowanie towarów ani zatrudnianie pracowników magazynowych – te zadania wykonuje za Ciebie Centrum Obsługi Zamówień.
Outsourcing fulfillmentu daje przedsiębiorcy wiele korzyści, a jedną z najważniejszych jest oszczędność czasu. Zajęcie się przetwarzaniem zamówień może być bardzo czasochłonne, a dzięki skorzystaniu z usług 3PL, przedsiębiorca może skupić się na rozwijaniu swojego sklepu i działaniach, które przynoszą mu największe zyski.
Dodatkowo, firma logistyczna 3PL przejmuje procesy obsługi płatności, ubezpieczenia i zwrotu towaru, co dodatkowo ułatwia prowadzenie biznesu. Można również skorzystać z usług doradczych oferowanych przez dostawcę fulfillmentu, co może przyczynić się do lepszego zarządzania zapasami, zoptymalizowania procesów logistycznych i zwiększenia efektywności operacyjnej.
Jedną z głównych zalet fulfillmentu jest również zmiana kosztów stałych związanych z posiadaniem magazynu na koszty zmienne, zależne od ilości zamówień generowanych przez klientów. Oznacza to, że przedsiębiorca może zaoszczędzić duże sumy pieniędzy, które można następnie przeznaczyć na skalowanie działalności i inwestycje w rozwój sklepu.
Wady fulfillmentu
Jedną z wad fulfillmentu jest uzależnienie reputacji sklepu od jakości pracy firmy zewnętrznej m. in. pracowników magazynów. Z tego powodu ważne jest dobranie odpowiedniego, zaufanego i sprawdzonego dostawcy usługi 3PL.
Kiedy sklep internetowy powierzy wszystkie zadania związane obsługą zamówień do klienta podmiotom zewnętrznym, nie ma większego wpływu na czas doręczenia przesyłek.
Następnym problemem, który może się pojawić jest minimalna ilość zleceń do wykonania. Często wymagana jest deklaracja ilości zamówień w umowie na fulfillment. Sklepy, które nie spełniają warunków minimalnej miesięcznej ilości zleceń ( zazwyczaj jest to 100 ) bardzo często nie otrzymują oferty ponieważ wolumen jest zbyt mały.
Kolejnym minusem jest to, że nie zawsze też jest możliwość poddać paczki wysyłane do klienta personalizacji. Nie może też w pełni zadbać o ich estetyczne bądź marketingowe walory. Oczywiście, istnieją firmy, które takie usługi zapewniają ale są one dodatkowo płatne.
Jeśli Twój sklep jest bardzo dobrze rozwinięty, tzn wysyłasz ponad 1000 paczek miesięcznie, może okazać się że Fulfillment jest nie opłacalny. W takim wypadku należy ustawić priorytety i przemyśleć rozwiązanie.
Podsumowanie
Zalety fulfillmentu
- Wyzbycie się odpowiedzialności, utraty czasu i pracy związanych z obsługą zamówień;
- Lepsze ceny dostaw z powodu większego wolumenu przesyłek
- Brak konieczności posiadania własnego magazynu
Wady fulfillmentu
- Brak pełnej kontroli nad procesami logistycznymi
- W wielu przypadkach twój sklep musi realizować ponad 100 zamówień miesięcznie, aby twoje zapytanie zostało rozpatrzone.
- Rzadka spotykana możliwość personalizacji przesyłek spowodowana standaryzacją
Wniosek jest jasny. Kluczowe jest dobranie odpowiedniego dostawcy 3PL, który będzie w stanie obsłużyć Twój wolumen. Fulfillment to doskonałe rozwiązanie dla rozwiniętych sklepów internetowych, które pozwala zaoszczędzić czas, pieniądze oraz skupić się na najważniejszych aspektach prowadzenia biznesu i skorzystać z profesjonalnych usług logistycznych.
Jeśli szukasz zaufanego i sprawdzonego dostawcy usług 3PL zachęcamy do kontaktu.
Czy udało nam się odpowiedzieć na pytanie: Czym Jest Fulfillment i jakie problemy rozwiązuje? – Jeśli nie i nadal szukasz odpowiedzi – kliknij tutaj.
