POZNAJ
Nasze usługi Fulfillment
Zapoznaj się z naszymi kompleksowymi usługami fulfillmentowymi – od przyjęcia towaru po obsługę zwrotów.
Przyjęcie towaru to fundament procesów logistycznych w magazynie. Dobrze zorganizowane przyjęcie umożliwia sprawną kompletacje i wysyłkę do klienta. My przyjmujemy Twój towar w 24h od odbioru.
Rozkładamy towar na półkach, każdy ruch automatycznie ewidencjując w systemie magazynowym, dzięki czemu Ty możesz w swoim panelu w każdej chwili sprawdzić stany magazynowe oraz status przyjęcia.
Twój towar jest magazynowany w nowoczesnej hali na specjalnie oznaczonych półkach. Każda lokalizacja w magazynie ma kod kreskowy, dzięki czemu nic nie może się zgubić.
Nasz magazyn przystosowany jest do przechowywania towarów z wielu branż. Dzięki kontrolowanej temperaturze doskonale radzimy sobie z magazynowaniem wymagających kategorii produktów takich jak kosmetyki, suplementy, ubrania, czy zabawki.
Proces kompletacji zaczyna się od zbierania (pick) i kończy pakowaniem (pack). Starannie pakujemy towar wedle Twoich wymagań.
Podwójna weryfikacja systemowa, zarówno przy zbieraniu i pakowaniu, eliminuje błędy.
Klient dostaje zawsze to, co zamówił.
Dzięki integracji z wieloma firmami kurierskimi i spedycjami, nadajemy przesyłki kurierem którego wybierzesz.
Możesz skorzystać z własnej umowy kurierskiej. Możemy też Twoje przesyłki nadawać korzystając z naszych umów z kurierami. Wybór należy do Ciebie
Kompleksowo obsługujemy zwroty od Twoich klientów. Sprawdzamy stan zwracanych produktów, te w idealnym stanie wracają na stan magazynowy do dalszej sprzedaży.
W systemie możesz śledzić status procesowania każdego zwrotu.
PROFESJONALNA
Obsługa
klienta
Możesz nam również powierzyć obsługę klienta Twojego sklepu internetowego lub konta na platformie sprzedażowej marketplace takiej jak Allegro czy Amazon.
Usługa ta kierowana jest szczególnie do zagranicznych sprzedawców. Możemy też w całości zarządzać Twoim kontem Allegro lub sklepem.
FAQ
Znajdź odpowiedź na najczęściej zadawane pytania w LeanPack.
Jakie procesy zachodzą w fulfillmencie?
Procesy fulfillment w LeanPack są bardzo proste.
Towary klienta są przyjmowane i magazynowane. Gdy klient złoży zamówienie na marketplace pojawia się ono w naszych systemach, jest przetwarzane, kompletowane później pakowane i wysyłane klientowi.
Czy LeanPack oferuje śledzenie przesyłek online?
Tak, nasza firma oferuje śledzenie przesyłek. W panelu klienta są dostępne aktualne statusy z firmy kurierskiej lub przewoźnika.
Jakie są koszty związane z usługami logistyki zewnątrznej?
Aby poznać koszt usług 3PL uzupełnij formularz kontaktowy, a dostaniesz indywidualną ofertę skrojoną specjalnie dla Ciebie i Twojej firmy. – Działamy z każdym, zarówno większymi firmami jak i start up’ami.
Czy firma logistyczna obsługuje międzynarodowe przesyłki?
Tak, międzynarodowe przesyłki nie są dla nas nawet najmniejszym problemem. Współpracujemy z dziesiątkami kurierów u których mamy wynegocjowane konkurencyjne kwoty za dostarczenie zamówień.
Jakie są metody monitorowania stanu magazynów w ramach logistyki zewnętrznej?
Po podpisaniu umowy, dostaniesz od nas dostęp do specjalnie skonfigurowanego systemu WMS dzięki którym będziesz mógł na bieżąco kontrolować stany magazynowe.
Jaki jest czas realizacji wysyłki?
Wysyłki są realizowane już tego samego dnia dla zamówień złożonych przed godziną 15:00
Nasze procesy są w pełni zautomatyzowane przez co błędy są eliminowane do minimum. W razie ewentualnych reklamacji, Twój dedykowany opiekun pomoże przejść przez ten proces.
Czy mogę nadawać przesyłki na własnych umowach kurierskich?
Tak, jest możliwość nadawania na własnych umowach kurierskich. Zachęcamy jednak do skorzystania z naszych umów kurierskich, aby Twoja firma zaoszczędziła na wysyłce przesyłek.
Masz więcej Pytań? – kliknij i skontaktuj się z nami, a my postaramy się pomóc