ANGEBOT ERHALTEN

Lernen Sie unsere 

Dienstleistungen kennen

Informieren Sie sich über unsere umfassenden Fulfillment-Services – vom Wareneingang bis zur Retourenabwicklung.

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Wareneingang

Der Wareneingang ist die Grundlage der logistischen Abläufe im Lager. Ein gut organisierter Wareneingang ermöglicht eine effiziente Kommissionierung und Auslieferung an den Kunden. Wir nehmen Ihre Waren innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt entgegen.

Wir ordnen die Waren in den Regalen und erfassen automatisch jede Bewegung im Lagersystem, so dass Sie jederzeit den Bestand und den Status des Wareneingangs überprüfen können.

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Lagerhaltung

Ihre Ware wird in einer modernen Lagerhalle auf speziell gekennzeichneten Regalen gelagert. Jeder Platz im Lager verfügt über einen Barcode, damit nichts verloren gehen kann.

Unser Lager ist für die Lagerung von Waren aus vielen Branchen geeignet. Dank der Temperatursteuerung können wir auch anspruchsvolle Produktkategorien wie Pflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Kleidung oder Spielzeug lagern.

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Kommissionierung

Der Kommissionierprozess beginnt mit der Abholung (Pick) und endet mit der Verpackung (Pack). Wir verpacken die Waren sorgfältig nach Ihren Anforderungen.

Durch die doppelte Systemprüfung, sowohl bei der Kommissionierung als auch beim Verpacken, können Fehler vermieden werden.

Der Kunde bekommt immer das, was er bestellt hat.

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Versenden

Wir arbeiten mit einer Reihe von Kurier- und Speditionsunternehmen zusammen und versenden Ihre Pakete mit dem Kurier Ihrer Wahl.

Sie können auch Ihren eigenen Kurierdienstvertrag nutzen. Oder wir können Ihre Pakete mit unseren Kurierdienstverträgen verschicken. Die Wahl liegt bei Ihnen

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Retourenabwicklung

Retouren Ihrer Kunden werden von uns umfassend bearbeitet. Wir prüfen den Zustand der zurückgesandten Produkte; einwandfreie Produkte gehen zurück ins Lager und werden weiterverkauft.

Den Bearbeitungsstatus jeder Retoure können Sie im System verfolgen.


PROFESSIONELLE

Kundenbetreuung

Sie können uns auch mit der Kundenbetreuung Ihres Online-Shops oder Ihres Kontos auf einer Marktplatz-Verkaufsplattform wie Allegro, Kaufland oder Amazon beauftragen. Dieser Service richtet sich insbesondere an Verkäufer aus dem Ausland. Wir helfen Ihnen auch bei der Verwaltung Ihres Allegro-Kontos oder Ihres gesamten Shops.

KONTAKTIEREN SIE

FAQ

Nachstehend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen bei LeanPack:

Die Fulfillment-Prozesse bei LeanPack sind sehr einfach.

Die Waren des Kunden werden empfangen und gelagert. Wenn der Kunde eine Bestellung auf dem Marktplatz aufgibt, erscheint diese in unseren Systemen, wird bearbeitet, kommissioniert und dann verpackt und an den Kunden versandt.

Ja, unser Unternehmen bietet eine Sendungsverfolgung an. Der aktuelle Status des Kurierdienstes oder des Spediteurs ist im Kundenbereich verfügbar.

Um die Kosten für 3PL-Dienstleistungen zu erfahren, füllen Sie das Kontaktformular aus und Sie erhalten ein individuelles Angebot, das speziell auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. – Wir arbeiten mit jedem zusammen, sowohl mit größeren Unternehmen als auch mit Start-ups.

Ja, internationale Sendungen sind für uns kein Problem. Wir arbeiten mit zahlreichen Kurierdiensten zusammen, mit denen wir wettbewerbsfähige Preise für die Zustellung ausgehandelt haben.

Sobald Sie den Vertrag unterzeichnet haben, geben wir Ihnen Zugang zu einem speziell konfigurierten WMS-System, damit Sie Ihre Lagerbestände in Echtzeit überwachen können

Bei Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, erfolgt der Versand noch am selben Tag

Unsere Abläufe sind vollständig automatisiert, so dass Fehler auf ein Minimum reduziert werden. Im Falle von Reklamationen hilft Ihnen Ihr persönlicher Kundenbetreuer durch das gesamte Reklamationsverfahren.

Ja, es ist möglich, Sendungen mit Ihren eigenen Kurierdienstverträgen zu versenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, unsere Kurierdienstverträge zu nutzen, damit Ihr Unternehmen beim Versand Geld sparen kann.